城投商务中心招聘客服人员

客服人员（综合待遇：4000-5000元，五险一金）

工作职责：负责处理日常事务工作、接听电话、对来访客人做好接待、登记、引导等工作。

（1）负责接听客户服务热线电话，全程跟踪并书面记录各类投诉及处理结果。

（2）做好业主或使用人来信、来访的接待工作。

（3）业主投诉定期整理存档和上报，上门回访业主，了解业主思想动态。熟悉辖区入住业主情况，掌握辖区各种配套设施的运行情况，认真、及时替业主排忧解难。

（4）负责做好信息与资料的收集、档案及时归档，建立台账等工作。

（5）参与物业接管验收，发现问题及时反映，并监督其及时处理。

（6）完成领导交办的其他工作。

任职要求：女性，身高1.6米以上，35周岁以下；大专以上学历，旅游与酒店管理、文秘专业优先；具有2年以上工作经验，形象好气质佳，具有良好的沟通能力，服从安排与调配。

上班时间：六天工作制，每天8小时，每周休一天。

上班地点：城投商务中心（市公安局往孟洲坝方向--滨江花园）

咨询电话：18927800178（王先生，微信同号）

简历投递邮箱：mwhr@qq.com（标题注明：姓名+应聘城投商务中心客服）

报名表下载：应聘报名表（点击下载）